En Vivir de tu Vocación queremos darte la mejor calidad de servicio, y la calidad requiere su tiempo. A continuación, te mostramos la hoja de ruta en la plataforma y la duración de nuestras tareas.
| ¿Cuánto tardamos? (días laborables) | Entre | Hasta |
| Aprobación de comentarios. Desde que se envía, hasta que lo aprobamos o rechazamos. (Incluido en tu Servicio) | 1 | 2 |
| Revisar tu Contenido (Ficha, Articulo, Eventos…). Desde que envías el contenido y nos pides la revisión hasta que te damos feedback. (Incluido si tienes horas de mentoría personales disponibles con tu plan). | 2 | 3 |
| Crear un contenido por ti (artículo, evento, ficha, correo de newsletter…). Desde que se recibe la información por parte del cliente hasta que el equipo se entrega el resultado final en el formato correspondiente. (Servicio Adicional) | 3 | 8 |
| Primer Paso Entrevista Somos Cambio. Desde que nos envías el borrador de la entrevista, hasta que te enviamos el feedback y la propuesta de fechas para realizar la sesión online. (Incluido en el Plan Estándar) | 2 | 5 |
| Segundo y último Paso Entrevista Somos Cambio. Desde que se aprueba la última versión de la entrevista periodística con fotografía, hasta que se publica en Erescambio.com. (Incluido en el Plan Estándar) | 2 | 5 |
| Primer Paso de la Web con Plataforma “Erescambio”. Desde que completas el Formulario Web y nos envías las fotos hasta que recibes la primera propuesta de página web por correo electrónico. (Incluido en el Plan Estándar). | 3 | 10 |
| Segundo paso de la Web con la Plataforma “Erescambio”. Desde que añades los cambios que consideres oportunos a tu Web y se aprueba como versión lista para publicar, hasta que la hacemos pública con tu propio dominio en internet. (Incluido en el Plan Estándar) | 2 | 5 |
| Primer Paso de la Web con WordPress”. Desde que se recibe el pago por la web hasta que se agenda la primera sesión de trabajo. (Servicio Adicional) | 2 | 7 |
| Segundo paso de la Web con WordPress. Desde que se recibe todo el contenido pertinente hasta que se presenta el primer borrador web. (Servicio Adicional) | 7 | 15 |
| Tercer y último paso de la Web con WordPress. Desde que se recibe la valoración del cliente sobre el Borrador hasta que se entrega la versión final de la web (Servicio Adicional) | 7 | 15 |
| Escritura de Textos para la web. El servicio de Copywriting empieza cuando el cliente hace llegar la información inicial hasta que se entregan los textos pertinentes. (Servicio Adicional) | 7 | 10 |
| Primer Paso Campaña de Difusión Orgánica o Publicidad. Desde que se recibe el pago por la difusión hasta que se agenda la primera sesión de trabajo. (Servicio Adicional) | 2 | 5 |
| Segundo Paso Difusión Orgánica o Publicidad. Desde que se realiza la sesión de trabajo hasta que se envía la parrilla de contenidos a publicar según aprobación del cliente. (Servicio Adicional) | 2 | 10 |
| Tercer Paso Difusión Orgánica o Publicidad. Desde que aprueba la parrilla de contenidos hasta que se empieza a ejecutar la parrilla. (Servicio Adicional) | 2 | 5 |
| Tercer y último Paso Difusión Orgánica o Publicidad. Desde que termina la campaña, hasta que te enviamos el informe con los resultados alcanzados. (Servicio Adicional) | 2 | 5 |
| Consultas de Mentoría Personalizada. Desde que nos contactas, hasta que agendamos la sesión para ayudarte. (Incluido si tienes horas de mentoría personales disponibles con tu plan) | 1 | 7 |
| Valoración de nuevo servicio. Desde que completas el Formulario o nos indicas que necesitas, hasta que te enviamos el presupuesto. | 2 | 5 |
Atención al cliente: Respuesta a las dudas relacionadas con el Plan contratado a través del correo o WhatsApp. (Servicio incluido en todos los planes) |
1 | 2 |
| Difusión Orgánica Mensual: Desde que se recibe el formulario con la petición hasta que se publica el post en las Redes Sociales de Instagram (Incluida en el Plan) |
2 | 20 |
Nota 1: Todo el contenido publicado a través de la Plataforma “erescambio” (artículos, eventos, ficha, retos…) es publicado automáticamente en internet. No obstante, el equipo se reserva el derecho de revisión para cumplir con los estándares de calidad del portal www.erescambio.com
Nota 2: El plazo máximo para que el evento publicado a través de la plataforma “erescambio” aparezca en la Agenda Semanal de “erescambio” es el jueves de la semana anterior a las 23:59. Este contenido es difundido a través de la Newsletter.
Nota 3: Los Formularios y/o las dudas a responder durante las Mentorías Grupales deberán ser enviadas 24h laborales antes de la Mentoría si la persona quiere que sean leídas previamente por el equipo.
Nota 4: Para cualquier duda y/o sugerencia te atenderemos encantados en cuentame@vivirdetuvocacion.com