Mi nombre es Rosi Aiello, nací en Italia y descubrí el coaching como vocación en un periodo de profunda crisis personal. Hoy, inspiro espacios de reflexión con mis frases escritas en «Calendarios con alma» y como coach acompaño de manera individual a personas que quieren ser la mejor versión de sí mismas para emprender nuevos proyectos de vida y/o profesionales tal como yo lo hice en su día.
“Somos similares a una bellota, que contiene en su interior todo el potencial para convertirse en un majestuoso roble. Necesitamos alimento, estímulo y luz para crecer, pero el roble ya se encuentra en nuestro interior”.
John Whitmore
Rosi Aiello se convirtió en «Rosi Coach» cuando conoció el coaching . ¿Qué es el coaching y qué es lo que lo hace tan poderoso?
COACH es una palabra húngara de la ciudad de Kocs en el siglo XV, que definía el carruaje y viaje de personas desde un punto A hasta el punto B.
De la misma forma, en el Coaching se pasa de una situación A (actual) a una situación B (deseada). El Coaching es un proceso con una metodología concreta, para acompañar a personas a alcanzar sus objetivos (personales o profesionales) descubriendo y desarrollando talentos de la propia persona. Es importante destacar que el coaching no es terapia, es una poderosa herramienta para observar nuestro propio mundo desde una nueva mirada, y así descubrir como de costumbre nos relacionamos con los demás y con nosotros mismos y actuar en consecuencia.
Yo particularmente práctico el Coaching Ontológico, que es una disciplina que se basa en el cambio de observador, es decir, cada persona tiene una forma particular, única de ver, oír, percibir lo que está sucediendo, las acciones que realizamos, dependen de la manera en que interpretamos las cosas. Tu interés está enfocado en algunas cosas y en otras no, aquellas que no enfocas, no existen, no las ves, no las observas. Este es un punto ciego, que tú, “el observador” no puede ver por ti mismo. El cambio de observador es una de las herramientas más potentes en el coaching ontológico.
¿Cómo comienza este cambio de mirada?
Acompaño al cliente a reflexionar y elaborar nuevas formas de pensar y actuar, de manera más útil y eficaz para obtener lo que más valor tiene realmente en su vida. Le ayudo a tener esa nueva visión para que descubra sus fortalezas, debilidades y las maneras de gestionar el cambio en su vida, a tomar consciencia de sus objetivos y de sus talentos y a potenciar y a utilizar sus propios recursos.
Cuéntanos cómo se dio ese cambio de mirada en tu caso… ¿Cómo llegó el coaching a tu vida?
En un momento de mi vida, nada de lo que me rodeaba me gustaba, nada de lo que hacía me agradaba o gratificaba para poderme sentir bien. Había dejado el trabajo y era difícil encontrar algo que realmente me hubiera gustado hacer, o que hubiera sido un trabajo “justo y normal”, para acomodar y tirar para adelante… ¡pero estaba tan cansada de tirar adelante solo por tirar adelante! Pasaban los días, y el miedo de no poder seguir manteniendo el piso me destruía, no sabía que hacer, por dónde buscar una salida. Dejé el piso y fui temporalmente a casa con mi ex pareja y familia. Fue verdaderamente difícil para mí, aceptar que no, no era lo que yo quería, ex pareja incluida. Estaba muy decidida y sin recursos para poder volver a empezar sola, o ¡eso creía! Pensaba que estaba realmente sin salida y al mismo tiempo era incapaz de aceptar tanta tristeza sin hacer nada.
Yo misma me la cantaba y me la sonaba, no podía soportar más tanta insatisfacción conmigo misma y con todo lo que me rodeaba. Pensé que tenía que empezar por mi, quería volver a sentir mis risas, mis sueños, mi creatividad, mi amor por la vida, mi deseo de mirar lejos sin asustarme, de compartir. No sólo quería seguir existiendo, quería volver a vivir. La vida siempre nos regala grandes oportunidades, cuesta verlas en los momentos duros, sin embargo, en el fondo sabía que si cambiaba mi punto de partida, también cambiaría mi punto de llegada, y que cuanto más pusiera en juego, más obtendría de mi misma.
El coaching llegó a mí de manera indirecta, cuando me centré solo en el presente. Comencé por un curso gratuito de coaching que ofrecía la Generalitat de Catalunya a trabajadores y desempleados, que abrió mi curiosidad . Cuando este curso estaba por terminar, decidí buscar una escuela con un poco más de profundidad en el Coaching. Encontré escuelas, pero una en particular, me transmitió exactamente lo que buscaba. Escuela de Coaching Ontológico EDPyN, además acreditada por ICF y Asesco. Fue entonces cuando decidí empezar a escribir mi nueva historia.
Hace algunos años creaste calendarios artesanales, donde tú misma decides qué mensaje quieres que esté escrito cada día del año en un soporte de madera. ¿Qué has aprendido de este proyecto?
Paralelamente a mi formación inicial en coaching, creé unos calendarios de frases que llamé “Calendarios con alma”. Para hacer realidad este proyecto, era consciente de que debía contar con la ayuda de un diseñador gráfico y de un carpintero. Por supuesto, esta ayuda necesitaba de un dinero que no tenía y para completar, muchos me aconsejaron no seguir con el proyecto. El trabajo de carpintería era quizá demasiado sencillo, tanto, que no era interesante para ningún carpintero cortar dos trozos de madera. Seguí buscando ayuda y recibiendo muchas negativas, hasta que encontré una diseñadora gráfica, quien al ser la hermana de un amigo, decidió ayudarme a cambio de pagarle con el primer dinero ganado. Con el carpintero pasó un poco lo mismo, una conocida me habló de un carpintero que estaba dispuesto a hacer este trabajo.
Con la producción de los calendarios en marcha, comencé a enfocarme en buscar frases con el propósito de regalar cada día un espacio personal de reflexión. Ver que todo estaba en marcha me motivó a seguir adelante, a recuperar fuerza, a volver a soñar y a perseguir mis propósitos. Poco a poco conseguí clientes y volví a tener objetivos por cumplir.
Aprendí de este proyecto que compartir es importante y fundamental para que las cosas se hagan realidad y a insistir en mi sueño sin asustarme a pesar de las circunstancias. Ahora como coach, el calendario es el espacio donde comparto las reflexiones que pueden ser de ayuda en un proceso de cambio personal, es un proyecto al que le tengo mucho cariño porque me hizo mucha ilusión desde el principio y me dio la fuerza para levantarme de donde estaba.
Además de compilar frases inspiradoras en tu calendario, ayudas a tus clientes como coach personal y profesional. ¿Qué servicios ofreces?
Ofrezco un proceso de Coaching, que está formado por sesiones individuales.
Una sesión individual es un encuentro entre un Coach (experto en metodología de Coaching), y el cliente, Coachee (experto en sus áreas) que trabajan juntos para lograr un objetivo específico desde la confianza, la privacidad y el compromiso. Cada sesión es diferente de otra, cada persona es única, y el contexto también será único para cada sesión.
¿Qué técnicas/ método utilizas en las sesiones de coaching?
El Coaching y la Programación Neurolingüística (PNL), son dos disciplinas que aportan apoyo y desarrollo en la vida de las personas, también ayudan a recuperar la capacidad de soñar y de cuestionarse a sí mismas para lograr ir más lejos, habilidad que todo ser humano posee. Las dinámicas de PNL ayudan a mejorar el rendimiento y capacidades del cliente y es una herramienta muy eficaz para potenciar los beneficios del coaching.
En un proceso de coaching no me centro en el contenido del discurso del cliente, sino más bien en el cliente como persona y en el descubrimiento de su estructura de referencia, como sus creencias, sus percepciones, valores, emociones, lenguaje, límites, potenciales, etc.
En una sesión, para que el coachee encuentre un espacio de exploración y de descubrimiento, le ofrezco herramientas y técnicas: una conversación estructurada con la presencia, la escucha, el silencio, las preguntas, el lenguaje verbal y no verbal, el lenguaje corporal… entre otras.
La presencia es estar plenamente consciente en el aquí y ahora, empleo un estilo abierto, de igualdad, para crear una atmósfera de confianza.
La escucha, en una sesión de Coaching, es fundamental, consiste en acoger activa y cálidamente, comprender y aceptar las ideas y modelos de pensamientos del cliente, sus emociones, reacciones, afirmaciones, dudas, tal y como son. La escucha no consiste en estar de acuerdo o en desacuerdo, tampoco juzga o compara. Es simplemente “acogida”.
El silencio, aunque no lo parezca, es una herramienta esencial durante una sesión de Coaching, crea un espacio para el cliente donde puede descubrir y explorar su territorio personal.
Las preguntas crean un ambiente de reflexión y de nuevas respuestas para el cliente, son como “llaves” que abren (las) puertas, son excelentes impulsos constructivos para evolucionar y crecer. Las preguntas funcionan sobre la base de dirigir la atención de la persona hacia nuevos aspectos.
Y finalmente, el lenguaje no verbal, es una gran parte de la comunicación humana, que está en los gestos, en la expresión facial, el tono de voz, en el comportamiento e incluso la forma de respirar.
¿Qué puede conseguir una persona con un proceso de coaching?
Lo primero que la persona consigue antes de un objetivo concreto, es ganar claridad a la hora de interpretar su situación actual personal, es decir, cómo está y cómo quiere estar. El coaching ayuda a identificar e integrar valores, intereses, habilidades y talentos. Al seguir un proceso de coaching puedes:
- Conseguir una mayor satisfacción en tu vida, trabajando el autoestima.
- Mejorar tus habilidades familiares y sociales, trabajando el auto conocimiento.
- Mejorar la toma de decisiones, trabajando tus objetivos o metas.
- Conectar con tu pasión, trabajando con tus valores o motivaciones.
- Lograr el equilibrio entre tu vida personal y profesional.
- Eliminar los miedos, distracciones y otra barrera para tu éxito.
- Aumentar tu confianza y ganar impulso al obtener resultados.
- Incrementar tu energía y productividad.
- Alcanzar el estilo de vida que has deseado durante tanto tiempo.
¿Es decir, que siguiendo un proceso de coaching una persona puede identificar cómo realizarse plenamente?
Uno de los beneficios del coaching es trabajar el bienestar, aunque por sí solo no da respuestas. Las preguntas que hacemos los coaches ayudan a que las personas descubran sus verdaderas motivaciones. El Coach provoca que el Coachee reflexione y se conozca a sí mismo, de manera que se marque objetivos coherentes con sus prioridades.
Por ejemplo, ¿Cuántas veces has escuchado esa vocecita interior, que te habla y te dice “esto es muy difícil, no voy a ser capaz”? Esa vocecita que te habla, puede ser una gran aliada, cuando está de tu parte. Sin embargo, cuando tienes creencias limitantes, van en contradicción con lo que quieres hacer o conseguir. Una creencia limitante es una idea o pensamiento, que no cuestionas. Lo tienes tan interiorizado, que no llegas a pensar en ello, actúa en automático, interpretando la realidad de una forma determinada. Cuando una creencia es limitante, te impide avanzar hacia donde te has propuesto, y te sometes a ti misma, bajo mucha presión. ¿Cómo crees que impactaría en tu vida, si adaptaras una nueva creencia y vivieras de acuerdo con ella?
Un proceso de Coaching, en general, parte del futuro que quieres para modificar el presente, te ayudará a abordar los cambios necesarios para tu bienestar personal o profesional. Así que, respondiendo a tu pregunta, si realizarse plenamente significa adquirir mayor flexibilidad y adaptación al cambio para ir en busca del bienestar, entonces sí, el coaching es transformador.
Seguir un proceso de coaching no sólo ayuda a la persona a identificar cómo realizarse sino también a tomar el “toro por los cuernos” para moverse hacia su(s) objetivo(s) e influir en su futuro de forma más propositiva.
¿Cómo es un proceso de cambio contigo?
El proceso de coaching que es el proceso de cambio, comienza con el compromiso de ambas partes, la mía como coach y la del coachee, como la persona que se compromete a trabajar en un objetivo concreto, en varias sesiones cuyo número y periodicidad establecemos en conjunto.
Una sesión es una conversación estructurada entre el coachee y yo, donde el cliente reflexiona en voz alta sobre su situación y sus propósitos y a su vez toma toda la responsabilidad de su resultados, y yo como Coach, asumo la responsabilidad del proceso de coaching. Mi trabajo como coach no es encontrar soluciones, no aconsejo, no interpreto ni juzgo. Yo guiaré al cliente a reconocer qué propósitos persigue realmente al plantearse una meta y cómo conseguirlos.
Del mismo modo que dos amigos se reúnen en un restaurante y sin darse cuenta, sincronizan sutilmente sus movimientos al comer y beber, yo me sincronizo con el cliente, para percibir su estado interno, dejándole su propio espacio de reflexión, exploración y descubrimiento. Indagar en las creencias limitantes del cliente, es también identificar sus creencias potenciadoras, que utilizará como combustible para lograr el objetivo propuesto. Como resultado, el coachee no sólo llegará a conseguir el objetivo, aprenderá a reconocer y modificar sus creencias limitantes, obteniendo consecuencias positivas en más ámbitos de su vida.
En una sesión de Coaching conmigo, el primer contacto es para conocernos y para entender qué es lo que el cliente quiere conseguir o necesita trabajar. Para empezar, es importante determinar si es un proceso de coaching lo que el cliente necesita, esto lo digo porque el coaching, como ya lo mencioné, no es terapia, por tanto, bajo ningún concepto, aceptaría un caso de una persona que en realidad necesita otro tipo de ayuda, en este caso, recomendaría al cliente otro profesional. En coaching al inicio de cada proceso firmamos un “acuerdo de confidencialidad”, que es un documento, donde yo, como Coach me comprometo a respetar las normas Éticas y Deontológicas que marca ICF (international Coach Federation), donde se establecen fecha de inicio, duración y pago del proceso de coaching; el cliente acordará conmigo el proceso a seguir, decidirá cuándo finalizar el acuerdo, y la periodicidad de las sesiones. El acuerdo de confidencialidad, explica qué es y qué no es el Coaching, diferencias con otras terapias y además establece muy claramente que todo lo que se habla durante las sesiones de coaching es confidencial, incluida la propia relación de coaching.
¿A quién puedes ayudar con tus servicios?
Como coach ayudo a quien necesita sobreponerse en situaciones de adversidad en su existencia, por ejemplo, un despido o cambio de trabajo inesperado, un desamor, un periodo de soledad o sufrimiento, a quien está atravesando un cambio de vida o un período de reinvención.
Mi trabajo está dirigido a quien tiene un sueño que parece “difícil” de concretar, a quien se siente enganchado, frenado, en algunas áreas de su vida, a quien no tiene tiempo para sí, o siente que no le encuentra sentido a existir, yo les acompaño y les ayudo a tomar acción para salir del bucle en el que se encuentran.
Muchas de estas personas quizás han tenido actitudes en momentos puntuales con las cuales no han estado satisfechas. Yo les ayudo a conocer, a reconocer sus emociones para convertirlas en aliadas. Gestionar las emociones, es entender su propósito en el momento adecuado, para poder pasar a la acción de forma efectiva y coherente con un objetivo. Gestionar las emociones, es aprender, entrenarnos para que las emociones no tengan el control de nuestra vida en ningún momento.
¿Qué beneficios aporta invertir tiempo y dinero en autoconocernos?
Es súper importante conocernos, y aprender a querernos de forma amorosa y constructiva. Muchas veces buscamos las soluciones fuera, en el entorno o en las circunstancias. Pocas veces ponemos el foco en nuestros propios recursos para salir adelante. Saber sobre nosotros mismos, es conocer qué recursos tenemos. En coaching hablamos de potencial, aumentar tus capacidades es aumentar la satisfacción personal y permite proyectar metas más ambiciosas y justas con tu verdadero Ser. Aumentando el conocimiento personal, aumentan las posibilidades de crecer ante las dificultades. Si no conoces tus limitaciones, no puedes superarlas, tendemos a tapar o disimular nuestras áreas de mejoras, conocerlas permitirá cambiarlas o potenciarlas con otras fortalezas.
Reaccionamos emocionalmente a nivel biológico o corporal a nuestras vivencias sin importar cuáles sean. Los pensamientos influyen en nuestra percepción de realidad y crean nuestra forma de vivir, así que si intervenimos en nuestros pensamientos somos más dueños/as de nuestras emociones para reconocerlas, aceptarlas y canalizarlas.
Esto significa que gestionar lo que sientes te permite vivir de forma más plena, si las emociones viven por ti, no tendrás el mando de tu vida. Las teorías son muy bonitas, pero si no las experimentas en ti, no sabrás usarlas ni tampoco disfrutar de sus beneficios. El verdadero cambio viene de salir de la zona de confort, tirarse a la piscina y experimentar, exponiéndote en un escenario en el que puedes elegir, aquí y ahora, la dirección que quieras tomar. El autoconocimiento aporta más honestidad y autenticidad contigo mismo/a, ¿Para qué? Para vivir la vida que realmente quieres vivir. Si observas a tu alrededor, las personas mas eficaces y felices, son muy naturales y comprometidas, dan pasos hacia su propósito con determinación. Muchas veces buscamos solo “un resultado” y el tema está en que el camino se hace andando.
El autoconocimiento tiene mucho que ver con la gestión emocional. Es difícil saber si has conseguido tus objetivos, si no sabes cómo te sientes. La historia personal de cada uno ha marcado una forma de actuar. Haciendo un viaje interior, un viaje hacia ti, hacia cómo te sientes y hacia la comprensión sobre cómo actúas, tendrás las clave para reorientar el camino. La inteligencia emocional es la gasolina que alimenta el motor del cambio.
Quien se conoce y se ama, se respeta y se valora, también respeta y valora a los demás. Esta perspectiva ayuda a conseguir los cambios que quieras, siendo Ecológico: bueno para ti, bueno para los demás y bueno para el entorno. Cuando nos autoconocemos, nos damos cuenta de la forma de comportamiento que creíamos que era nuestra y … muchas son repeticiones en el ámbito familiar, otras de estereotipos sociales, obligaciones auto-impuestas, creencias limitantes … etc. Con el autoconocimiento descubriremos que hay cosas importantes que no estamos eligiendo, y darnos cuenta de ello LIBERA, aumenta el Bien-estar y nos acerca mejor y más rápidamente a nuestros objetivos.
Hablando de liberación… ¿Qué es la fuerza interior para ti?
Interesante que me hagas esta pregunta relacionándola con la libertad. La fuerza interior nos hace libres, es el poder más fuerte que tenemos. Timothy Gallwey, en su obra «Juego interior del tenis», dice que el enemigo no es el jugador que tenemos en frente (ese será el aliado), el enemigo lo llevamos dentro, somos nosotros, lo llevamos en nuestro interior. Por eso, para vencer en el juego de tenis, en el juego de la vida, tenemos que ganarnos a nosotros mismos. Cuando se hace la pregunta “¿Quién te motiva?” hay todo tipo de respuestas, cuando en realidad sólo hay una respuesta: «Nadie motiva a nadie, me motivo yo mismo». ¿Dónde están nuestras ilusiones? En nosotros. Así que, cada día ilusiones renovadas, compromiso personal, por encima de todo, hará que mañana esté aún más motivado que hoy. La fuerza interior se relaciona con nuestra mentalidad, correcta gestión emocional y nuestras actitudes.
¿Cuál es tu definición de felicidad? ¿Cómo logras serlo en tu día a día?
El filósofo griego Aristóteles decía: “todos estamos de acuerdo con que queremos ser felices” Sin embargo, en muchas ocasiones, el camino para alcanzar esa máxima se vuelve impracticable. Más aún cuando uno no se permite ser feliz en su cuerpo, con sus propias circunstancias, contexto o realidad personal. Soren Kierkegaard afirma: “La puerta de la felicidad se abre hacia dentro, hay que retirarse un poco para abrirla: si uno la empuja, la cierra cada vez más” Para mi la felicidad es esa sensación de paz interior, de plenitud aunque no haya pasado nada especial, es cuando consigo estar en el momento presente, cuando consigo gestionar mis emociones, cuando estoy en armonía conmigo misma, y cuando respeto mi esencia. Es estar en el camino que quiero estar, para poder vivir todo lo que quiero vivir. La gratitud tiene el poder de crear un estado mental más positivo y feliz. A través de ella, reconozco las cosas buenas de mi vida, ya sean intangibles o tangibles, y actuó en consecuencia. Ser una persona agradecida equivale a sentirse más satisfecho con la vida. Cultivar la gratitud se puede, es una habilidad que se puede entrenar, cuestionando nuestra visión en ese momentos en que nuestra mente pone el foco en lo negativo.
Para acabar, y mirando hacia el futuro, ¿cómo te gustaría que fuera el museo de tu vida?
El museo de mi vida, lo imagino con música. La música es un elemento que siempre me ha acompañado, enamorado, reconfortado y regalado descubrimientos, sensaciones, emociones, recuerdos y sueños en mi vida. La danza clásica, es otro elemento que encontraría en mi museo, mi primer zapatito de bailarina, mis vestidos de bailarina de las varias actuaciones en teatros, y sin duda, cada etapa importante de mi vida, estaría en ese museo. Estarían fotos y objetos de mi familia, amigos/as, amados/as, mentores, escuela de Coaching, de todas las personas que han ayudado a que la semilla que siempre ha estado y está en mi, florezca… tampoco olvidaría algún recuerdo de la comunidad de Erescambio, piezas importantes en mi vida para poder realizar mi objetivo, con ayuda del marketing y de la comunidad misma.
